BirdsandMore reagiert nicht

[Sabine]

Forenregel:

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[Falke]

Hallo also wir kaufen bei bei Körnerbude in Weimar.
Entweder E-Mail Feststation oder Handy. Reaktion sofort. Lieferung am übernächsten Werktag. Immer frisch auch abends tel. Rückfrage ob alles paßt. Kostenlose Proben.
Kann mich nicht beschweren. Überweisung alles unproblematisch.
Gruß Falke

[Flauschefeder]

Die Versendung der Auftragsbestätigung geht vollständig automatisch, damit der Kunde kontrollieren und eine Bestellbestätigung hat. Wie geschrieben, komplett automatisch.

Automatisch bekommst du eine Eingangsbestätigung. Bei BaM bekommst du nur eine Autragsbestätigung,wenn irgendetwas nicht passt, nicht lieferbar ist oder ähnliches. Ich glaube nicht, dass dies hier der Rechte Ort ist, um dir den konkreten Unterschied in allen Einzelheiten zu erklären.

[charly13]

Ela, es kommt darauf an was jeweils eingerichtet ist und sinnvoll ist es allemal die Bestellbestätigung automatisch zu generieren.

Beispiel: Bestellungsantwort von gestern Tage, wie es sinnvoll ist.


"Zitat, anonymisiert"

Hallo "charly13",
Vielen Dank für Ihre Bestellung!
Hinweis: dies ist nur eine automatische Bestellbestätigung, noch keine Vertragsbestätigung (Sie erhalten noch eine weitere Email). Zur Vorkassezahlung (nur bei Bestellungen aus dem Ausland!) erhalten Sie unsere Bankdaten mit der Vertragsbestätigung, Inlandslieferungen erfolgen i.d.R. ohne Vorkasse auf Rechnung (liegt der Ware bei, einfach überweisen)! Ihre Daten nochmals zur Kontrolle:

Bestellnummer: ...
Bestelldatum: 29.04.2018
Ihre Lieferadresse
...
Ihre Rechnungsadresse
...
Empfängeradr.
...
Anzahl Artikel Art.Nr. Einzelpreis Gesamtpreis
1.00 x O MELHOR Rasiercreme 100ml 300102 12,00 EUR 12,00 EUR
1.00 x CREMO schäumende Rasiercreme "SANDELHOLZ" 128g 300408 11,00 EUR 11,00 EUR
1.00 x LAVANDA Rasiercreme 100ml 300060 4,90 EUR 4,90 EUR
1.00 x MÜHLE Rasierseife "Aloe Vera" 65g 300727 6,50 EUR 6,50 EUR
...
Gesamtpreis: 39,35 EUR
"Zitat ende"

Von https://shop.nassrasur.com

Ein meiner Themen, man gönnt sich ja sonst nichts.

Gruss
Schönen Feiertag allen, hier ist es sehr windig.

[Flauschefeder]

Das ist mir jetzt echt zu blöd - meinen Sohn werfe ich in diesen Momenten immer "Aufmerksamkeit-Defizit-Syndrom" vor.

DAS ist eine automatisch generierte Eingabngsbestätigung!

Und deine Vorliebe für Nassrasuren gehört überhaupt gar nicht hier hin

[charly13]

Wir leben im digitalen Zeitalter, Ela.

Gruss

[spooky]

Charly, DU irrst!

Bestellbestätigung = Bestellung zur Kenntnis genommen = automatisch möglich, weil Fehler hier noch "erlaubt" sind (wenn die AGB entsprechend aussehen, kein Lieferzwang).

Auftragsbestätigung = Bestellung angenommen = Kaufvertrag geschlossen!

(Die Bestellannahme muss nicht gesondert mitgeteilt werden, kann auch durch die Lieferung automatisch geschehen).

Das ist jetzt aber doch Plaudereckenkram....

Schöne Grüsse,
Sandra

[charly13]

Spooky, lese bitte nochmal, was ich schrieb.

Gruss

[Wellibert Till]

Ich wollte ja berichten, wenn die Ware ankommt.

Gestern kam die Versandbestätigung und heute die Ware, in der altbekannten guten Qualität.

[Ringeltaube]

Ich möchte noch erwähnen, dass ich gestern eine E-Mail Anfrage an Birdsandmore geschickt habe und diese am gleichen Tag beantwortet wurde.
Auch bei meiner letzten Anfrage war das der Fall, obwohl es Sonntag war; ich finde den Service sehr gut!

Wichtig ist, dass man nicht an die E-Mail-Adresse schreibt, die mit "shop" beginnt, die verschickt nur automatisch generierte Mails.

Ich habe an die "info" E-Mail geschrieben, das klappt bei mir immer prima!

[loriline]

Also ich habe immer das Kontaktformular benutzt